個人情報保護基本方針
株式会社セレマ（以下、「当社」といいます）は、冠婚葬祭の施行を目的としたセレマ契約加入者（互助会員）・当社ご利用者等の皆様の個人情報を正しく取扱うことが、当社の事業活動の基本であり社会的責務であることを認識し、以下の考え方に沿って適正な管理を行い、正確性、機密性の保持に努めます。
- 株式会社セレマ（以下、「当社」といいます）は、個人情報を適正に取扱うために、個人情報の保護に関する法律（以下「法」とします）その他、個人情報保護に関する関係諸法令および主務大臣のガイドライン等に定められた義務を遵守します。個人情報とは、法第2条第1項に規定する、生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。
- 当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合および法令により例外として扱われるべき場合を除き、その利用目的の範囲内で個人情報を取扱います。ご本人とは、個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下同様とします。
- 当社は、個人情報を取得する際、適正な手段で取得するものとし、利用目的を、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表します。具体的な収集方法は、取扱責任者を定め、適正な保管管理の下で主に各種申込書類、資料請求ハガキ、アンケート、イベント、見学会、訪問の営業活動などで記入及びお尋ねした情報を収集しています。
また、インターネット・電話などの電子通信機器を用いてお客様の情報を収集する事があります。 - 当社は、取扱う個人データを利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、また不正なアクセスなどが行われる事を防止する等の安全管理のために、必要・適切な措置を講じ従業者、代理店、関係会社及び委託先を適正に監督します。個人データとは、法第2条第4項が規定する、個人情報データベースなど（法第2条第2項）を構成する個人情報をいい、以下同様とします。
- 当社は、個人情報保護法に基づく情報開示、訂正、中止等（以下、「開示請求」という）の申立があった場合は、請求者がご本人である事を確認させていただいたうえで、特別な理由の無い限り求めに応じ、手続をさせて頂きます。
- 当社は、取扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための内部体制の整備に努めます。
- 当社は、取扱う個人情報について、適正な内部監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。
- 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムは適宜見直し、改善いたします。